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지난 무료 vs 유료 디지털 콘텐츠의 장단점을 다룬 블로그 포스트에서는 콘텐츠 마케팅의 중요성과 잠재고객 증가 및 브랜드 확장에 지대한 영향을 미칠 수 있는 특정 콘텐츠에 대해 조명해 보았습니다. 비디오는 현재 다른 유형의 콘텐츠에 비해 압도적 우위에 있습니다. 또한, 비디오 마케팅은 2021년까지 전체 인터넷 트래픽의 82%를 차지. 할 것으로 보입니다. 의심의 여지 없이, 피트니스 전문가로서 여러분은 이미 코로나바이러스 팬데믹으로 인한 심각한 영향을 받았을 것입니다. 현 시국에서 살아남기 위해 수많은 개인 트레이너 및 피트니스 사업들이 원격 수업 및 온라인 피트니스 수업으로 전환했습니다. 그리고 여러분은 이러한 비대면 방식으로도 여전히 지역 사회의 참여를 유도하고 청중에게 동기를 부여할 수 있는 힘이 있습니다.
현대 IT 기술의 도움으로 기업들은 단지 생존만이 아닌 큰 성공을 이룰 수 있었습니다. 이번 포스팅에서는 가상 피트니스 수업을 처음 시도하거나 현재 방식을 개선하고 싶으신 분들을 위해, 디지털 피트니스 수업 운영을 위한 주요 팁과 요령에 대해 자세히 알려드리려 합니다. 라이브 스트림으로 수업을 진행하거나 녹화한 콘텐츠를 업로드하는 경우 우수하고 안정적인 시스템과 약간의 연습만 있다면 원활하게 온라인 수업을 해 나가실 수 있습니다. 간결함을 유지하되 복잡하게 설정은 피하는 것이 좋습니다. 홈 트레이닝 강좌를 운영하기 위한 다음 지침을 실행하여 더 많은 수강생의 재방문을 유도하세요.
1. 녹화 장비 확인
온라인 교육을 준비할 때 첫 번째 난관 중 하나는 바로 장비입니다. 피트니스 수업을 보다 세련돼 보이게 하고 장기적으로 촬영 과정을 더 쉽게 만드는 데 도움이 되는 방법을 몇 가지 소개해드리겠습니다. 우선, 녹화 장비를 선택합니다. 전문 비디오카메라, 스마트폰 또는 컴퓨터 웹캠을 사용할 수 있습니다. 녹화 장비와 관련해 가장 중요한 것은 카메라의 안정성입니다. 절대 영상을 흔들리게 촬영하지 마시기 바랍니다. 전문 카메라나 스마트폰을 사용할 때 영상 흔들림을 방지하는 가장 좋은 방법은 삼각대를 이용하는 것입니다. 특히 스마트폰에 사용되는 삼각대의 경우 상대적으로 저렴하며 향후 디지털 콘텐츠를 제작을 늘릴 계획이 있다면 좋은 투자가 될 수 있습니다. 어떤 녹화 장비를 사용하더라도 카메라가 바닥에서 어느 정도 떨어져 있어야 하며, 이는 촬영 대상이 바닥을 계속 응시한다는 느낌을 주지 않기 위해서입니다. 아래에 몇 번 더 언급하겠지만, 이상적인 설정을 찾는 가장 좋은 방법은 녹화 전에 테스트해보는 것입니다.
비디오 장비에 더 많은 투자를 하고 싶다면 다양한 가격대의 무한한 옵션이 존재합니다. 웹캠 조명, 배경 및 크로마키, 마이크 등 아주 다양합니다. 삼각대 이외에도 대다수의 온라인 콘텐츠 제작자들이 구매하고 싶어 하는 아이템 중 하나는 마이크입니다. 동영상의 선명한 음질은 선명한 디스플레이만큼이나 중요합니다. 촬영 장소에 따라 마이크가 더 나은 음질을 제공한다는 것을 이미 경험으로 아는 분들도 계실 것입니다. 빈 스튜디오 공간이나 홈 스튜디오에서 촬영할 때 별도의 마이크를 사용해 녹화를 진행하려고 한다면 라이브 스트리밍을 시작하거나 전체 피트니스 비디오를 촬영하기 전에 사운드를 실험해보거나 리허설을 진행해 마이크 음향을 테스트해 보시기 바랍니다. 설정을 완료했으면, 지연이나 중단 없이 좋은 사용자 경험을 제공할 수 있도록 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 또한, 스트리밍이나 업로드 중 동일 라우터를 사용하는 사람들이 인터넷 용량을 많이 차지 않도록 주의시켜두세요.
2. 촬영 장소 준비
촬영 장소를 선정하는 것 또한 중요합니다. 디지털 스튜디오를 설치할 장소를 선택할 때 다음 기준을 고려하세요.
- 풍부한 자연광
- 깔끔하고 심플한 배경
- 내부 음향 상태
원하는 품질의 사운드를 얻기는 쉽지 않습니다. 에코가 많이 발생하는 경우 두 개의 카메라(사운드용 카메라와 영상용 카메라)로 촬영을 시도해보세요. 소리가 잘 흡수되도록 베개, 카펫, 담요와 같은 부드러운 재질의 물건을 방 안에 두는 것도 도움이 됩니다.
아이나 가족의 방해를 받을 수 있는 경우 촬영하는 동안 들어오지 않도록 ‘녹화 중’ 표지판을 걸어두세요. 또 한가지 고려해야 할 사항은 온라인 수업 중에 사용하는 음악입니다. 일부 퍼스널 트레이너는 고객이 수업 참여 중 자신의 집에서도 동일한 음악을 재생할 수 있도록 스포티파이나 애플 뮤직 재생 목록을 공유하기도 합니다. 이렇게 하면 음악이 수강생 쪽에서도 제대로 재생되고 있는지 걱정하지 않고 수업에 임할 수 있습니다.
3. 테스트 녹화
첫 화상 수업 스트리밍을 시작하기 전에 모든 것을 테스트해보세요. 이미 언급한 내용이지만 그만큼 중요합니다. 먼저, 완전히 착장한 상태에서 리허설을 진행하세요. 적합한 의상을 착용하고 인터넷 연결을 테스트하며 음향을 확인합니다. 인터넷 강의 당일에 모든 과정이 순조롭게 진행되기를 원한다면, 수업료를 지불한 고객이 실제 수업에 참여하기 전에 모든 사항을 점검하는 작업이 반드시 선행되어야 합니다. 단방향 비디오(일반적으로 라이브 스트림이 작동하는 방식)로 진행하는 경우 문제 발생 시 피드백을 바로 받아보는 것은 거의 불가능합니다. 그러므로 사전에 모든 부분을 테스트하고 자신감 있게 실전에 임하세요.
4. 수업 일정 엄수
오전에는 요가를, 오후에는 HIIT 수업을 하는 등 시간표가 정해져 있다면 이러한 일정을 엄격하게 지키시는 것이 좋습니다. 현재 많은 사람들이 일상적인 활동을 갈망하고 있으며 규칙적인 수업 시작은 고객의 이러한 욕구를 해소하고 평상으로 돌아왔다는 느낌을 갖게 해줍니다. 즉, 고객들은 정규 수업 시간에 여러분을 규칙적으로 만나며 안정감을 갖게 되는 것입니다. 물론, 수요가 증가함에 따라 수업 일정을 늘려야 합니다. 덧붙여, 모든 수강생이 빠짐없이 모든 수업에 참여할 수 있는 것은 아닙니다. 피트니스 VOD(주문형 비디오) 콘텐츠 자료실을 만들고 녹화된 운동 관련 수업을 디지털 피트니스 플랫폼에 업로드하여 수업을 놓친 수강생이 이용할 수 있도록 합니다.
5. 명확한 의사소통
수업 홍보부터 수업 종료 후 수강생 관리에 이르기까지, 언제나 수강생들과 명확하게 소통하도록 합니다. 수업을 홍보할 때는 수업에 대해 명확히 설명하세요. 수업을 통해 무엇을 배울 수 있으며, 왜 그 수업을 좋아하게 될 것인지 정확하게 알릴 수 있어야 합니다. 소셜 미디어 채널을 이용하면 이러한 소통이 더 쉽게 이루어지는데, 소통 가능한 고객 범위가 넓어지고 브랜드 노출이 증가하기 때문입니다.
라이브 스트림 수업을 제공하는 경우, 가령 사용하려는 플랫폼이 Zoom이라면 액세스 코드를 비롯한 참여 방법 안내를 수강생들에게 전달하세요. Zoom과 같은 양방향 비디오 서비스를 사용하는 경우, 수업 중 토론을 할 때를 제외하고는 참가자들을 음소거 해두셔야 합니다. 수업 시작은 온라인 피트니스 수업 역시 대면 수업과 유사한 방식으로 진행하시면 됩니다. 채팅으로 환영 인사를 나눈 뒤, 고객에게 필요한 교정 사항과 몸을 관리하기 위해 실천해야 할 것들을 상기시켜줍니다.
6. 팔로우업 및 피드백
홈트레이닝 수업을 마친 후 고객들이 여러분의 수업을 어떤 경로로 알고 시작하게 되었는지 확인하세요. 물론, 온라인 수업이 진행되는 도중에 이러한 질문을 해서는 안 됩니다. 간단한 이메일 팔로우업은 고객과의 훌륭한 접점으로 여러분의 새로운 디지털 교육 프로세스에 반드시 포함해야 합니다. 이러한 팔로우업을 통해 고객으로부터 앞으로의 수업 개선에 도움이 될 만한 피드백을 받을 수 있을지도 모릅니다.
7. 즐기세요
마지막으로 기억해야 할 것은 이러한 과정을 즐기는 것입니다. 온라인 피트니스 운영에 필요한 기술이나 장비 사용에 익숙하지 않다면, 이러한 가상 수업이 처음에는 다소 어렵게 느껴질 수 있습니다. 그러나 온라인 수업 역시 일반 대면 수업만큼이나 재미있게 진행될 수 있고, 모든 일이 그러하듯 더 많이 시도하고 연습할수록 실력은 발전하게 됩니다. 작업이 점차 쉬워지고, 오래 지나지 않아 디지털 스튜디오를 능숙하게 운영하는 자신을 발견하게 될 것입니다. 여러분의 고객은 여러분을 좋아하며, 그것이 바로 여러분의 피트니스 동영상을 시청하고 온라인 홈트레이닝 수업에 참여하는 이유입니다. 언제나 고객에게 진실한 모습을 보여주세요. 완벽할 필요는 없습니다. 단지, 열정을 가지고 즐기시면 됩니다.
